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Marketing d’influence en mutation : qui seront les stars de demain ?

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Le marketing d’influence serait-il en crise ? C’est ce que semble révéler la hausse croissante des critiques vis-à-vis des macro-influenceurs. Ce qu’on reproche à ses créateurs de contenus aux millions d’abonnés, c’est leur manque d’authenticité, menant à un certain désaveu. Comment en est-on arrivé là ? Ces événements annoncent-ils une mutation dans le marketing d’influence ? Voici le point ! Les débuts prometteurs du marketing d’influence Depuis son avènement en 2010, le marketing d’influence a connu une ascension fulgurante, faisant émerger des acteurs d’un nouveau genre : les macros-influenceurs. Ces créateurs de contenus aux millions d’abonnés ont apporté un vent de fraîcheur au marketing traditionnel, à travers des contenus où ils partagent leur quotidien avec leur communauté. Celle-ci pouvait alors s’identifier à eux à travers leurs préoccupations, leurs défis et leurs rêves. Ces influenceurs sont rapidement devenus des stars des réseaux sociaux, appréciés pour leur accessibilité et leur proximité. Et puis, les premières collaborations rémunérées arrivent. Timides au début, ils donnaient aux influenceurs les moyens de professionnaliser leur activité sans trahir leur spontanéité pour autant. Malheureusement, cette période dorée où les influenceurs étaient alignés avec leur communauté semble être révolue. Les partenariats rémunérés ont complètement changé le visage de l’influence, transformant les macro-influenceurs en hommes et femmes d’affaires, bien loin de leurs profils des débuts. TikTok, le catalyseur du changement L’arrivée de TikTok a marqué un tournant majeur dans le rapport entre les influenceurs et leur communauté. En effet, les codes de la création de contenu ont été considérablement redéfinis, mettant en avant l’humour et l’authenticité. L’algorithme unique a permis à de nouveaux talents d’émerger et de séduire un public en quête de spontanéité. Cette révolution a forcé les macros-influenceurs, plus habitués à Facebook et Instagram, à se réinventer. La transition n’a pas été sans peine, ce qui a révélé le contraste entre leurs contenus scénarisés et les vidéos authentiques de TikTok. Résultat : leurs comptes ont été désertés par les internautes au profit de petits créateurs avec des contenus plus réalistes. Plusieurs facteurs expliquent ce désamour. La perte de proximité Malheureusement, l’essor des collaborations et de rythme effréné des contenus sponsorisés a réduit l’audience à de simples statistiques. Ils ont majoritairement contribué à diluer le lien privilégié entre les influenceurs et leur communauté. Le fossé de plus de plus grand avec le public Si les contenus rémunérés ont apporté une dimension “métier” au marketing d’influence, ils ont aussi contribué à créer un fossé entre le public et leurs influenceurs. Le style de vie opulent et totalement hors de portée a déconnecté ces influenceurs de leur communauté qui, autrefois proche, se sentent exclue de leur quotidien. L’émergence de la micro-influence Là où la macro-influence semble avoir échoué, les micro-influenceurs séduisent le public fatigué des contenus formatés grâce à leur authenticité et leur spontanéité. Leur succès, ils le doivent à leur capacité à engager des niches spécifiques, ce qui leur donne un avantage considérable face aux grands influenceurs. Le décalage de valeurs Perçus comme superficiels, les centres d’intérêt des macro-influenceurs ne résonnent plus avec un public devenu plus exigeant. Leur participation à des événements mondains comme le Met Gala est l’un des nombreux exemples qui illustrent cette fracture, mettant en avant les inégalités sociales. Les micro-influenceurs, les stars de demain Le marketing d’influence est clairement en pleine transition vers une ère où la micro-influence prendra de plus de plus de place, devenant un levier stratégique pour les marques. Les petits influenceurs sont ceux qui incarnent le plus les valeurs de créateurs de proximité et de sincérité qui résonnent le mieux avec les attentes des consommateurs. Pour ces marques, la collaboration avec les micro-influenceurs est plus profitable pour deux raisons : elles peuvent atteindre plus efficacement les communautés engagées et maîtriser leur budget marketing parce que les collaborations coûtent beaucoup moins cher.

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Comment transformer l’expérience client grâce au Cloud marketing ?

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Parmi les nouvelles tendances émergentes, le cloud marketing est arrivé comme une véritable révolution. Cette technique du digital marketing promet de redéfinir la manière dont les entreprises interagissent avec leur clientèle, en exploitant des solutions basées sur le cloud. Comment fonctionne cette nouvelle tendance ? Cloud marketing : qu’est-ce que c’est ? Le cloud marketing est une technique marketing qui utilise des solutions informations basées sur le cloud. Le but, c’est de gérer, d’automatiser et de personnaliser les actions marketing d’une marque. Son déploiement implique généralement l’utilisation de plateformes de gestion de la relation client, des services d’hébergement web, de plateformes d’automatisation du marketing ou encore des logiciels d’analyse de données. En tant que tel, le cloud marketing diffère des autres solutions parce que son déploiement ne nécessite pas des infrastructures coûteuses et complexes. C’est une approche marketing qui brille par sa flexibilité et son accessibilité. En effet, toutes les solutions sont accessibles en ligne, ce qui permet aux marques de gérer leurs campagnes marketing en temps réel à distance. Ainsi, le cloud marketing permet de réduire les coûts liés aux infrastructures. Il offre surtout une possibilité d’évolution incroyable, ce qui permet aux entreprises de s’adapter rapidement aux besoins des consommateurs et aux évolutions du marché. Cloud marketing : l’importance de la personnalisation Vous recherchez une solution de personnalisation des données client ? Le cloud marketing en est l’un des piliers. En tant que professionnel, cette technique vous permet de mettre en place des campagnes marketing sur mesure et pertinentes. Il rend possible l’automatisation de tâches comme la création de publicités adaptées à chaque segment de clientèle, l’envoi d’e-mails ciblés ou pour l’élaboration de promotions sur base des préférences d’achat. Parmi les solutions de cloud marketing qui facilitent la personnalisation, il y a le Salesforce Marketing. En centralisant l’ensemble des données clients, il vous permet de créer des interactions fluides et cohérentes entre les marques et leurs clientèles, et cela, sur différents canaux, notamment les applications, les SMS, les réseaux sociaux ou par mail. Cloud marketing : quels avantages pour les entreprises ? Les bénéfices liés à l’utilisation de solutions de cloud marketing sont nombreux, notamment pour les entreprises. Ils sont à la fois d’ordre stratégique et économique. Des campagnes marketing mieux optimisées Grâce aux solutions basées sur le cloud marketing, vous pouvez suivre en temps réel les performances des campagnes marketing. Il existe aussi des outils d’analyse avancée qui permettent d’ajuster les stratégies marketing sur la base des résultats observés. In fine, cela permettait d’améliorer l’efficacité des actions déployées et du retour sur investissement. Le gain de réactivité et de temps L’autre avantage des solutions de cloud marketing, c’est le gain de réactivité et de temps. En effet, l’automatisation de certaines tâches marketing augmente la réactivité des entreprises face aux évolutions des comportements des consommateurs ou des évolutions du marché. Avec les mises à jour régulières des outils cloud, les équipes marketing sont dispensées des mises à jour manuelles, ce qui leur permet de rester à la pointe de la technologie. Une baisse considérable des coûts Comme susmentionné, le cloud marketing ne nécessite pas de lourdes infrastructures et des processus manuels complexes. Par rapport aux méthodes traditionnelles de marketing, c’est une solution nettement plus rentable. En rendant accessibles de puissants outils marketing, et cela, à faible coût, il permet aux petites entreprises de rivaliser avec les grandes marques. Cloud marketing : de nouvelles perspectives grâce à l’intelligence artificielle Si le Cloud marketing offrait déjà de grandes opportunités aux entreprises, l’arrivée de l’intelligence artificielle ouvre davantage le champ des possibles. Associer le cloud marketing à un outil comme le Salesforce Marketing permet de faire de l’analyse prédictive afin d’anticiper sur les besoins des clients avant qu’ils ne les expriment, ce qui permet d’offrir une expérience client d’un nouveau genre. Avec l’IA, le cloud marketing permet d’aller bien au-delà de la simple automatisation des tâches. Il s’inspire des données comportementales collectées via différents canaux de communication pour créer des expériences utilisateur hautement personnalisées.

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Nouveaux outils Snapchat : Quelles opportunités pour les marques ?

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Lors du Snap Partner Summit 2024, l’événement annuel de Snapchat, le réseau social a présenté ses nouvelles fonctionnalités. Au service de la collaboration, de l’expérience immersive et de la créativité, la plupart de ces solutions visent à transformer les interactions entre les marques et les créateurs. Vous souhaitez révolutionner la communication des marques ? Ces 3 nouveaux outils vous intéresseront à coup sûr. 1. Snap Star Collab Studio : un outil pour accélérer les partenariats Le premier outil que Snapchat a introduit est le Snap Star Collab Studio. Il s’agit d’un espace intégrant des outils en libre-service et des partenariats privilégiés, destinés à faciliter les collaborations entre les créateurs de contenus et les marques. En effet, Snap Star Collab Studio permet aux créateurs de contenu du réseau social de partager plus facilement leurs données d’engagement et données démographiques avec les marques. Ces dernières, grâce à cet accès simplifié, peuvent plus facilement repérer les créateurs de contenus pertinents avec leur campagne marketing ou suivre les performances des créateurs avec lesquels elles sont en partenariat. Avec cette fonctionnalité, Snapchat souhaite renforcer l’authenticité des collaborations et d’en faire des accords gagnant-gagnant. C’est aussi un outil qui favorise la confiance et la transparence dans les interactions. 2. La réalité augmentée et l’intelligence artificielle L’intégration de la réalité augmentée (AR) et l’intelligence artificielle (IA) à Snapchat a pour but d’améliorer l’expérience utilisateur et certaines marques en ont déjà fait l’expérience. Au nombre de celles-ci, il y a la marque NYX Professional Makeup. Récemment, elle a lancé une Lens interactive baptisée NYX Beauty Bestie et créée grâce à l’IA générative. Elle propose une variété infinie de looks de maquillage adaptés à différentes caractéristiques physiques que les clients de la marque peuvent essayer de façon virtuelle grâce à la réalité augmentée. En termes d’expérience, cela permet aux clients de trouver les bons produits depuis avec leur téléphone avant de passer à l’achat en magasin ou sur le site de la marque. Ce genre d’expériences devrait se généraliser à des marques d’autres secteurs d’activité dans les moins à venir. 3. Spectacles 5e génération : un lien vers l’avenir de la réalité augmentée Le 3e outil lancé par Snapchat, c’est la 5e génération de ses célèbres lunettes Spectacles. Reconnaissable par leur transparence, elles fonctionnent avec le système Snap OS. Dans leur nouvelle version, elles permettent aux utilisateurs de profiter des Lenses en réalité augmentée de façon totalement autonome. Vous pouvez bénéficier d’une autonomie continue pouvant aller jusqu’à 45 minutes. En outre, la nouvelle application Spectacles donne la possibilité d’utiliser les lunettes comme un contrôleur de jeu. Vous pouvez même partager l’expérience avec vos amis sans lunettes dans un jeu ou ajouter un mode Spectateur. Parmi les marques qui ont déjà déployé cette nouvelle fonctionnalité, il y a Lego Group. La firme l’a intégrée à son jeu interactif Bricktacular. Le groupe ILM a également développé des expériences immersives autour de l’univers Star Wars. Avec ces innovations, Snapchat repousse encore les limites de la réalité augmentée. Elles transforment complètement l’expérience utilisateur et donnent aux marques l’opportunité d’interagir de façon innovante avec leur communauté sur le réseau social.

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Communication politique : l’art subtil de l’influence

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La communication politique n’est pas une spécialité dont on parle souvent, pourtant, c’est un pilier central du débat public et de l’engagement citoyen. Son rôle est d’informer, d’influencer et de mobiliser autour d’enjeux collectifs. Elle convient à tous les étudiants qui souhaitent travailler dans d’autres domaines que le marketing ou la communication d’entreprisses. Mais, comment se déploie la communication politique ? Quels en sont les principaux acteurs et quels sont les moyens mis en œuvre pour transformer l’opinion ? Communication politique : un levier d’influence stratégique Si la communication politique est l’art de la transmission d’un discours, elle ne se limite pas à cela. C’est aussi une communication dont le but est l’impacter sur l’opinion publique. À cet effet, elle peut être déployée dans le cadre d’une politique gouvernementale, d’une campagne électorale ou encore d’une action d’opposition. Quel que soit son champ d’action, la communication politique répond le plus souvent aux mêmes objectifs, à savoir : mobiliser les électeurs, convaincre ceux qui sont encore indécis ou abattre les arguments des positions adverses. Pour ce faire, les messages et les stratégies sont adaptés en fonction du contexte, des attentes des citoyens ainsi que de l’audience ciblée. Utiliser dans le cadre des élections, cette communication est une arme redoutable pour séduire les électeurs et se démarquer des concurrents. Communication politique : quels sont les outils ? Pour mieux faire résonner les idées des acteurs politiques en tant qu’expert en communication politique, vous êtes appelé à utiliser plusieurs canaux de communication. En la matière, les médias traditionnels comme la presse, la radio et la télévision sont incontournables. Vous serez également appelé à organiser des conférences, des débats publics ainsi que des rencontres entre les acteurs publics et les citoyens. Ces formats représentent des outils efficaces pour établir une communication de proximité avec le public. Cependant, avec la révolution numérique, vous devez aussi être en mesure d’utiliser les réseaux sociaux. En effet, ils ont transformé la manière dont les personnalités publiques interagissent avec le public, ce qui donne lieu à une communication plus personnalisée et plus réactive. Depuis, ils représentent à ce jour l’un des meilleurs moyens de toucher un large public en temps réel. Quelle formation pour faire carrière en communication politique ? La communication politique est une discipline exigeante, nécessite une expertise approfondie, notamment en matière de capacité à adapter son discours selon les contextes et de compréhension des dynamiques sociales. En termes de formation, il existe de nombreux parcours académiques spécialisés qui vous offrent plusieurs compétences et outils nécessaires pour évoluer dans un secteur où les enjeux sont souvent d’ampleur nationale et internationale. Pour une expertise complète, vous devez suivre une formation dans des écoles spécialisées comme l’Institut des Hautes Études internationales et politiques. Elles proposent des programmes spécifiques en communication politiques. En général, la formation comprend un premier cycle, notamment un bachelor en relations internationales et sciences politiques. Cette formation vous initie aux bases de la diplomatie, de la géopolitique, mais aussi de la communication. Pour évoluer, il faudra obtenir un master en communication politique et influence, qui vous prépare à la gestion de crise, à l’utilisation des outils de communication qui sont des armes nécessaires pour influencer l’opinion publique dans le respect des règles d’éthique. En plus des enseignements théoriques, ces programmes intègrent des formations pratiques qui prennent la forme d’exercices de rédaction de communiqué de presse, de simulations de situation de crise ou encore d’ateliers de prise de parole. Cela vous permet d’avoir une formation complète et opérationnelle. Communication politique : les compétences transversales à savoir Le métier d’expert en communication politique exige d’avoir des compétences transversales comme la maîtrise de l’art oratoire et la rigueur. En termes de formation, il faudra compléter votre formation initiale avec des cours de droit pour mieux appréhender les aspects légaux et les obligations éthiques propres aux discours politiques. Vous devez aussi avoir des notions en diplomatie pour acquérir des compétences en gestion des relations internationales et en négociation.

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Publicité programmatique professionnels communication

Publicité programmatique : un nouvel atout pour les professionnels de la communication

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Pour atteindre des publics cibles, les agences de communication et les annonceurs ont de plus en plus recours aux solutions innovantes comme la publicité programmatique. Caractérisée par une approche automatisée, cette solution est devenue un point crucial pour optimiser les campagnes publicitaires. Qu’est-ce que c’est ? Quels sont ses avantages pour un professionnel de la communication ? Publicité programmatique : qu’est-ce que c’est ? La publicité programmatique consiste en l’achat et la vente automatisée d’espaces publicitaires numériques à travers des plateformes spécialisées, comme les Supply Side Platform (SSP) pour les éditeurs et les Demand Side Platform (DSP) pour les annonceurs. C’est un système qui utilise des données utilisateurs et des algorithmes dédiés pour diffuser des annonces qui ciblent une audience plus pertinente. Dans la pratique, lorsqu’un internaute visite un site web, une enchère en temps réel est enclenchée pour placer une publicité à travers une transaction appelée “Real-Time Bidding” (RTB). C’est une technique dont le déploiement est multiforme. Le choix du type de publicité programmatique dépend non seulement des objectifs de la campagne, mais aussi des budgets alloués. Publicité programmatique : quels sont les différents types ? L’univers de la publicité programmatique intègre plusieurs marketplaces et divers niveaux d’enchères qui s’adaptent aux besoins des éditeurs et des annonceurs. Les marketplaces privées Ce sont des espaces qui proposent des enchères limitées aux annonceurs qui y sont invités. Ils privilégient la qualité dans le choix des emplacements. Les marketplaces publiques Contrairement aux espaces privés, ces marketplaces publics sont ouvertes à tous les annonceurs. L’accès étant plus étendu, la diffusion des annonces est beaucoup plus large, mais la concurrence est aussi plus rude pour trouver des emplacements de choix. Les offres privilégiées Ces offres prennent la forme d’accords spécifiques entre les éditeurs et les annonceurs. Elles donnent l’avantage d’avoir un accès prioritaire à certains espaces publicitaires. Les garanties programmatiques Comme leur nom l’indique, les garanties programmatiques vous permettent de profiter d’un certain nombre certain d’impressions. Grâce à ce système, vous n’avez pas besoin de passer par les enchères, qu’elles soient publiques ou privées. Publicité programmatique : quels sont les avantages ? Vous l’aurez compris ! La publicité programmatique est une solution très technique réservée au domaine des annonceurs et des éditeurs. Si elle est de plus en plus prisée, c’est en raison de ses nombreux avantages. Le gain d’efficacité Par rapport aux techniques publicitaires conventionnelles, la publicité programmatique a le mérite d’être moins chronophage, car elle est exempte des processus manuels. Cette technique inclut un système d’automatisation de l’achat des espaces publicitaires qui réduit considérablement les délais de mises en ligne. Le résultat, c’est que les campagnes gagnent en fluidité. Grâce à cela, les messages peuvent être diffusés de façon plus efficace et plus rapide, ce qui maximise le retour sur investissement. L’élargissement de la portée et la précision du ciblage La publicité programmatique se base sur une analyse très précise des données qui permet de cibler son audience de façon plus précise. En général, vous avez accès à de multiples signaux comme les historiques d’achat, les données de streaming ou de navigation, ce qui vous permet d’atteindre des segments d’audience bien définis et d’accroître la diffusion des annonces. En vous permettant de gagner en précision, la publicité programmatique permet d’éviter les dépenses inutiles et d’améliorer la pertinence des messages auprès des consommateurs. Le gain de transparence et de contrôle L’autre avantage d’une plateforme de publicité programmatique, c’est le gain de visibilité accrue sur le contexte et l’endroit dans lequel les publicités sont diffusées. En tant qu’annonceur, vous avez un contrôle complet sur la répartition des publicités, ce qui n’est pas possible dans le cas de l’achat groupé d’espaces dans les médias traditionnels. Cela renforce à la fois l’efficacité et la sécurité de vos communications auprès du public cible.

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métavers stratégies communication entreprises

Comment le métavers impacte-t-il les stratégies de communication des grandes entreprises ?

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Ces dernières années, le métavers a connu une évolution considérable, au point de s’ouvrir au secteur de la communication. Aujourd’hui, elle permet aux marques de révolutionner leur façon d’interagir avec leur public, ce qui ouvre un nouveau champ d’opportunités. Comment le métavers peut-il participer à la redéfinition des stratégies de communication des entreprises ? Éléments de réponses. Le métavers : des NFT à la communication Le métavers n’est autre qu’un univers numérique parallèle propulsé par la réalité augmentée, la réalité virtuelle qui s’est fait connaître dans un premier temps pour les NFT. C’est ce qui explique que les premières infrastructures étaient basées sur les cryptomonnaies et la Blockcahin. Mais très vite, le métavers a évolué pour devenir un espace immersif où les utilisateurs peuvent interagir entre eux par le biais d’avatars et réaliser plusieurs activités, notamment apprendre, travailler, faire des achats ou encore jouer. En clair, c’est devenu un terrain propice pour explorer d’autres usages, notamment dans le domaine de communication. Ce revirement aura finalement lieu en 2022. C’est cette année-là que le métavers a connu sa démocratisation grâce à plusieurs grandes entreprises de la Tech comme Microsoft et Meta, et même des entreprises de la mode de luxe comme Gucci. Elles ont pour la plupart investi dans cette technologie pour révolutionner leur expérience client et attirer par la même occasion un public avide de nouvelles expériences immersives. Le concept a tellement bien marché que la division de réalité augmentée de Meta a enregistré un chiffre d’affaires record de plus de 2 milliards de dollars. Ce qui révèle l’intérêt croissant du public pour cette technologie et son impact en matière de communication commercial. Le métavers, une nouvelle ère pour la communication immersive Vous l’aurez compris ! Le métavers promet de redéfinir complètement la communication telle qu’on la connaît traditionnellement. En effet, avant le métavers les échanges entre les marques et leurs clients se faisaient exclusivement par le biais des vidéos et des posts sur les réseaux sociaux. Or, cette nouvelle technologie offre aux marques la possibilité de créer des expériences virtuelles et immersives en temps réel. Utilisée par une marque de vêtement, elle permet aux avatars des clients de visiter des boutiques, de faire des essayages de vêtements ou de participer à un défilé de mode. Ces usages s’appliquent à tous les secteurs et les types d’entreprises. Cette nouvelle dimension apportée à l’expérience client augmente l’impact du message publicitaire, pour la rendre plus engageante pour le consommateur. La conséquence, c’est que le lien entre la marque et son public. Quel impact sur les stratégies marketing des marques ? Pour les marques qui n’ont pas encore intégré le métavers dans leurs stratégies marketing, il y a donc urgence. Elles doivent maîtriser la création de contenus axée sur cette technologie, pour captiver davantage l’attention de leurs clients. Elles doivent également s’intéresser à l’utilisation des NFTs pour le lancement de produits exclusifs ou pour le lancement d’événements interactifs en réalité virtuelle. L’un des exemples les plus illustrateurs est celui de la marque Gucci, pour le lancement de certaines pièces iconiques de sa marque. Elle a donné l’occasion à ses clients de visiter son musée virtuel avec leurs propres avatars. Cette stratégie a permis à la marque d’accroître sa notoriété et de fidéliser sa clientèle dans le métavers. Cette stratégie a été adoptée par d’autres grandes marques, comme Kinahan spécialisée dans la vente de spiritueux. Elle a collaboré avec des artistes pour le lancement de nouveaux produits en 3D et a renforcé sa présence dans le métavers. En clair, le métavers offre d’opportunités infinies en termes de stratégies et de campagnes marketing. Il n’en demeure pas moins que comme toute nouvelle technologie, il a ses propres limites, notamment les défis d’éthique et de sécurité.

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Intégrer podcast stratégie de communication institutionnelle marque

Comment intégrer le podcast à la stratégie de communication institutionnelle d’une marque ?

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Devenu un outil de communication incontournable, le podcast n’est plus seulement l’apanage des créateurs de contenu. Il permet de créer un lien personnel et direct avec son audience, un atout qui pourrait servir aux marques et aux entreprises qui cherchent à se démarquer. Mais comment intégrer le podcast à la stratégie de communication institutionnelle d’une marque ? Voici les étapes. Identifier les objectifs et l’audience cible Vous êtes expert en communication institutionnelle et vous souhaitez lancer un podcast au profit d’une marque ? Ce format est idéal pour éduquer votre public sur des thématiques précises ; cela permet non seulement de favoriser l’engagement, mais aussi d’accroître la notoriété. Cependant, l’intégration du podcast dans la stratégie de communication institutionnelle d’une marque n’échappe pas au traditionnel exercice de l’identification des objectifs et de l’audience cible. C’est en fonction des objectifs de la stratégie que vous pourrez identifier le public cible. Les sujets et le ton du podcast seront choisis pour raisonner avec le public cible, selon que le message s’adresse au grand public, à des clients, à des partenaires et à des collaborateurs. Ainsi, pour une entreprise qui vise ses collaborateurs internes, les épisodes devront être axés sur la culture d’entreprise, là où une marque qui souhaite accroître sa visibilité auprès du grand public devra adopter pour des formats éducatifs et généralistes. Établir un plan de contenu structuré et cohérent Pour être efficace, une stratégie de communication institutionnelle basée sur le podcast doit inclure un plan de contenu structuré et cohérent. Celui-ci devra comporter les principales thématiques à aborder, mais aussi le format (narration, chroniques, entretien…), la durée des épisodes et la fréquence des publications. Toutes ces informations doivent être consignées dans un calendrier éditorial. Cette étape préparatoire vous assure d’avoir une ligne éditoriale en phase avec l’image de la marque et de couvrir tous les sujets pertinents. Pour une entreprise travaillant dans le domaine des finances, un plan de contenu efficace va alterner entre les contenus éducatifs (l’épargne par exemple) et des entretiens avec des experts pour débattre sur des sujets d’actualité. Investir dans une production de qualité Un podcast est une extension sonore de l’image d’une marque. Il est donc important que les auditeurs puissent bénéficier d’une expérience d’écoute agréable et pour ça, il faudra miser sur la qualité de production. Cela implique d’utiliser des équipements de qualité. L’idéal serait de choisir un studio professionnel ou de recourir à un service de montage audio compétent. N’oubliez pas que le podcast doit servir à soigner l’image de la marque. N’hésitez donc pas à soigner l’identité visuelle du podcast, avec des éléments graphiques et des couvertures d’épisodes bien élaborés. Intégrer le podcast à l’écosystème de communication Pour qu’une stratégie de communication institutionnelle soit impactante, le podcast ne doit pas être un élément isolé ; il doit être inclus à part entière dans l’ensemble de la stratégie. Voilà pourquoi le plan de communication doit prévoir la promotion de chaque épisode, dès sa sortie, sur les différents canaux de communication comme les newsletters, le site web ou les réseaux sociaux. Il serait aussi intéressant de miser sur les partenariats stratégiques avec des influenceurs ou avec d’autres marques pour agrandir l’audience de la marque que vous accompagner en tant qu’expert. Bien relayé, un podcast peut drainer des auditeurs réguliers, qui pourront être convertis en partenaires ou en nouveaux clients. Mesurer les performances du podcast pour l’optimiser L’évaluation des résultats du podcast pour votre stratégie de communication institutionnelle est une étape indispensable. Elle consiste en l’analyse des indicateurs de performances, notamment les retours des auditeurs, les commentaires, le taux d’engagement, le nombre de téléchargements, etc. Grâce à ces données, vous pouvez identifier ce qui a du succès et ce qui marche moins dans votre plan de contenu. C’est un tremplin pour améliorer les futurs contenus en fonction des préférences des auditeurs.

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Formation en relations publiques : comment gérer l’image d’une marque ?

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Pour les marques et les personnalités publiques, avoir une image de marque de qualité et une bonne réputation à l’ère du numérique est un atout de taille. C’est un à ce travail que s’attèle un responsable en relations publiques. Envisagez-vous de faire carrière dans ce domaine ? Voici tout ce qu’il y a à savoir sur la formation en relation publique. Responsable en relations publiques : de quoi s’agit-il ? Vous démarrez vos études en communication et vous recherchez une spécialisation pertinente pour le marché de l’emploi actuel ? Les relations publiques sont une branche de la communication dont le rôle est de construire et de maintenir une image de marque positive. En tant que responsable des relations publiques ou manager PR, vous êtes en charge de la valorisation de l’image d’une marque ou d’une personnalité publique auprès des tiers, notamment les clients et prospects, mais aussi les journalistes et les actionnaires. À cet effet, vous devez élaborer des messages qui sont en accord avec la stratégie de communication de la marque. Vous êtes également en charge de la conception des supports de communication, notamment les communiqués de presse, et de l’organisation des événements comme des salons ou des conférences de presse. Formation en relations publiques : comment ça se passe ? Le métier de responsable ou manager en relations publiques est normalement accessible grâce à une formation spécialisée en relations publiques. Elle vous permet d’acquérir des compétences techniques et de vous former à l’art d’organiser des événements qui renforcent l’image de marque et la visibilité de l’entreprise ou de la personnalité publique auprès du public. Pour ce faire, il faudra suivre l’un des nombreux cursus proposés par les instituts de formations en communication. En général, le niveau d’études requis est un BAC+5. La dernière année du cursus se déroule généralement en alternance, avec un parcours qui alterne entre les cours théoriques en institut et une immersion en entreprise. Une telle approche pédagogique vous permet d’acquérir des compétences nécessaires pour devenir un professionnel complet et évoluer dans l’environnement complexe et en pleine mutation de la communication. Vous apprenez à communiquer efficacement, à concevoir des campagnes percutantes et à gérer des situations de crise qui sont malheureusement inévitables dans le monde de l’entrepreneuriat. Formation en relations publiques : quelles sont les compétences clés ? En tant qu’expert en gestion de l’image d’une marque ou d’une personnalité publique, vous devez avoir des compétences clés. Conception de messages stratégiques C’est l’une des premières compétences qu’on vous exigera en tant responsable en relations publiques. Vous devez être capables de formuler des messages clairs et cohérents qui mettent en avant les valeurs de l’entreprise. Cela implique qu’en amont vous avez une connaissance approfondie de la stratégie de communication globale de la marque, afin d’adapter les messages en fonction des différentes cibles, aussi bien à travers des articles de blog que des publications sur les réseaux sociaux ou encore des communiqués de presse. Gestion de la réputation en ligne A l’ère de l’ultra-numérisation de l’image, un PR manager doit maîtriser l’art de la gestion de l’e-réputation des marques ou des personnalités publiques qu’il accompagne. Vos tâches consistent à surveiller toutes les mentions de la marque sur les plateformes en ligne et les réseaux sociaux, pour répondre promptement aux commentaires ou gérer les éventuelles crises. Cela implique d’être constamment présent sur les divers canaux numériques et d’être capable de réagir de la bonne façon. Capacité d’anticiper les crises Aucune marque ou personnalité publique n’est à l’abri des crises ou des bad buzz. Anticiper et gérer les crises font partie des compétentes clés d’un responsable en relations publiques. Vous devez mettre en place une stratégie de communication de crise qui prévoit la réaction à avoir dans différentes situations de crise lorsqu’elles surviennent. Le but est de minimiser leur impact sur l’image de la marque et de renforcer la crédibilité de cette dernière auprès du public.

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Threads : la nouvelle mine d’or pour les marketeurs ou un réseau social en plus ?

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Nouveau réseau social développé par Méta, Threads a été présenté comme une alternative à X (anciennement Twitter), misant tout sur la spontanéité des échanges. Cependant, dans un écosystème déjà bien dominé par une multitude de réseaux sociaux, le nouveau venu s’est rapidement retrouvé au cœur des débats dans le milieu de la communication, soulevant des questions sur la pertinence, notamment pour les marketeurs, les créateurs de contenus et les entrepreneurs. Threads : qu’est-ce que c’est ? Meta a présenté Threads, son nouveau réseau social, comme une plateforme de microblogging. Concrètement, il permet aux utilisateurs de partager des textes courts, qu’ils peuvent accompagner ou non de visuels. Le concept du média social rappelle beaucoup celui de X (anciennement Twitter). Meta assure toutefois que son approche avec Threads est plus conviviale et bienveillante, misant sur des publications spontanées et un fil d’actualité propice à la découverte en dehors de son cercle habituel d’abonnés. Threads : une opportunité pour les entrepreneurs ? En tant que professionnel de la communication, vous êtes conscient de l’opportunité que représentent les réseaux sociaux dans la communication des entreprises. Le lancement de Threads soulève des questions sur sa légitimité dans une stratégie social media, notamment en raison du fait qu’il compte actuellement beaucoup moins d’abonnés actifs que d’autres plateformes plus vieilles. Ces inquiétudes sont-elles vraiment justifiées ? Des interactions plus spontanées Threads est conçu pour faciliter les interactions, ce qui permet aux petits comptes d’interagir avec des leaders d’influence ou des personnalités influences de façon plus décomplexée. Les publications ne sont pas noyées dans des milliers de contenus comme c’est le cas sur LinkedIn ou Instagram. Chaque publication ou like offre davantage d’opportunités de connexions importantes. Plus de visibilités pour les petits comptes Il s’avère que le fonctionnement du réseau social permet à des petits comptes peu connus d’avoir une plus grande visibilité. En effet, Threads a un algorithme qui permet aux petites communautés d’émerger. Une marque ou un créateur de contenu qui interagit activement avec les autres utilisateurs et publient régulièrement a plus de chance de voir ses posts apparaître régulièrement dans les fils d’actualité des autres utilisateurs, même ceux qui ne lui suivent pas encore. Si vous souhaitez développer rapidement votre visibilité organique, Threads offre le bon joker. Un terrain favorable au personal branding L’autre avantage de taille avec Threads, c’est sa simplicité d’utilisation. Là où des plateformes comme LinkedIn ou Instagram demandent un soin particulier, il est plus favorable à du contenu spontané et authentique. Un entrepreneur peut s’y exprimer de façon décontractée, partager ses opinions, des anecdotes ou des histoires sur son quotidien. Avec cette approche plus humaine, il est plus facile de développer son personal branding et de se créer une véritable communauté de proximité. Threads : quelles sont les limites ? Si les avantages Threads ont de quoi pousser tout bon communicant ou marketeur à se lancer, le réseau social n’en est pas moins limité à certains niveaux. Le faible engagement Threads n’en est qu’à ses débuts et comme n’importe quel réseau social à ce stade, il ne compte pas encore suffisamment d’utilisateurs pour qu’une marque ou un créateur de contenu bénéficie d’un engagement à la hauteur d’Instagram ou LinkedIn. Pour l’heure, il compte encore beaucoup de comptes passifs, avec des utilisateurs qui apprennent à se familiariser à son fonctionnement. Il est donc très probable que vos posts récoltent très peu d’engagements. Malgré tout, tout porte à croire que cela sera temporaire, le temps qu’il se popularise. Un réseau social peu orienté sur la vente Si Threads est parfait pour le branding et l’interaction, il se prête moins bien aux stratégies de vente directe contrairement à LinkedIn ou Instagram. Vous ne pouvez pas mettre en avant de façon explicite des produits ou des services, puisque l’accent est plutôt mis sur les partages d’idées et les échanges.

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Marketing d’Influence : Comment établir des partenariats gagnants ?

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En 2024, s’il y a une stratégie marketing qui permet aux marques de toucher leur cible de façon authentique, c’est le marketing d’influence. En tant qu’expert en communication, vous devez absolument savoir trouver et établir des partenariats gagnants qui profitent aussi bien aux entreprises qu’aux influenceurs. Voici 7 étapes clés pour réussir une stratégie de marketing d’influence. Aucune campagne marketing, y compris le marketing d’influence, ne peut être lancé sans une clarification des objectifs à atteindre. Selon la situation de la marque, la campagne peut servir à : Quel que soit l’objectif, celui-ci doit être spécifique, mesurable, atteignable et réaliste. Ensuite, il doit être communiqué aux influenceurs choisis pour la campagne pour qu’ils soient alignés. Un partenariat aux objectifs bien définis optimise le retour sur investissement. La plupart des campagnes de marketing d’influence misent sur des partenariats one shot. Pourtant, en tant qu’expert en communication, vous gagnerez à proposer à vos clients des partenariats à long terme avec le même influenceur. Une collaboration durable permet aux influenceurs de créer un contenu beaucoup plus authentique et plus engageant. C’est en effet la meilleure manière de maintenir l’intérêt des consommateurs sur le long terme et de bâtir une solide réputation. Pour les marques, le retour sur investissement est meilleur. La stratégie de seeding consiste en l’envoi de produits gratuits à des influenceurs dans le cadre de crashs test filmés. Si elle est un levier important du marketing d’influence, il est important que cette stratégie soit bien menée, en l’occurrence en ce qui concerne le suivi des envois. En effet, réussir un partenariat en marketing d’influence implique un suivi et une évaluation des performances des influenceurs tout au long de la collaboration. Cela permet de mettre à jour les efforts en temps réel, tout en offrant l’opportunité d’améliorer les campagnes à venir. Le fait est qu’un bon suivi peut permettre de déboucher sur une belle opportunité de collaboration durable à long terme. De nombreux outils existent pour effectuer le suivi. Vous avez le choix entre les indicateurs de performance KPI comme la portée (reach); l’engagement (partages, commentaires, likes) et les conversion (clics par lien, inscriptions, ventes). Vous avez aussi les tableaux de bords des réseaux sociaux, Google Analytics et tout autre plateforme de gestion d’influence. Évaluer l’investissement que représente chaque partenariat En général, les marques perçoivent les partenariats uniquement comme des sources de ventes et d’augmentation du chiffre d’affaires.

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