Notre formation Mastère Manager de la communication omnicanal est liée au référentiel du titre RNCP n°42186. Elle vous prépare à concevoir, piloter et déployer la stratégie de communication globale d’une organisation en orchestrant l’ensemble des canaux de communication – numériques, physiques et relationnels – afin de garantir une expérience cohérente, fluide et engageante pour les différents publics cibles.
Grâce à ce Mastère, vous développerez les compétences nécessaires pour analyser les tendances du marché, comprendre les comportements des audiences et exploiter les données de performance afin de construire des dispositifs de communication intégrés. Vous serez en mesure de renforcer la visibilité d’une marque, de fidéliser les parties prenantes et d’accompagner les objectifs stratégiques de l’entreprise.
Notre formation vous prépare à ces responsabilités en vous apportant les compétences stratégiques, techniques et managériales indispensables pour évoluer dans les métiers de la communication omnicanale, dans des organisations de toutes tailles et de tous secteurs d’activité, en France comme à l’international.
Notre formation Mastère Manager de la communication omnicanal est liée au référentiel du titre RNCP n°42186. Elle vous prépare à concevoir, piloter et déployer la stratégie de communication globale d’une organisation en orchestrant l’ensemble des canaux de communication – numériques, physiques et relationnels – afin de garantir une expérience cohérente, fluide et engageante pour les différents publics cibles.
Grâce à ce Mastère, vous développerez les compétences nécessaires pour analyser les tendances du marché, comprendre les comportements des audiences et exploiter les données de performance afin de construire des dispositifs de communication intégrés. Vous serez en mesure de renforcer la visibilité d’une marque, de fidéliser les parties prenantes et d’accompagner les objectifs stratégiques de l’entreprise.
Notre formation vous prépare à ces responsabilités en vous apportant les compétences stratégiques, techniques et managériales indispensables pour évoluer dans les métiers de la communication omnicanale, dans des organisations de toutes tailles et de tous secteurs d’activité, en France comme à l’international.
Certifié Diplôme d’État : Mastère
Pré – requis :
Soit être titulaire d’un diplôme ou titre reconnu de niveau 6 minimum, ou avoir validé trois années d’études supérieures menant à un diplôme de niveau 7.
Soit être titulaire d’un diplôme de niveau 5 et justifier d’au moins trois ans d’expérience professionnelle avec des responsabilités dans le domaine de la communication.
Titre RNCP n°42186
Nom du certificateur : ISCPA – IGS
Date de l’enregistrement : 30/04/2026
Étude du dossier
Évaluation
Entretien
Campus : Vichy
Rythme : initial et alternance
3 semaines en entreprise / 1 semaine en cours
Tarifs :
Initial : 7 700 € TTC par an
Alternance : 9 200 € TTC, pris en charge par les OPCOS
Évaluation :
Partiels afin d’évaluer les blocs de compétences
Durée : 20 mois
Volume horaire :
M1 : 540 heures
483 heures en présentiel
57 heures de méthodologie
M2 : 540 heures
483 heures en présentiel
57 heures de méthodologie
LE PROGRAMME
Le référentiel RNCP 35593 organise la certification autour de 5 blocs de compétences (4 blocs du tronc commun + 1 bloc optionnel) :
- Définir la stratégie de communication globale de l’organisation,
- Piloter le déploiement d’une stratégie
communication omnicanal, - Management de projet stratégique,
- Définir la communication interne et influence,
- Compétences transversales.
Définir la stratégie de communication globale de l’organisation :
- Stratégie de communication
- Stratégie de communication globale
- Stratégie de communication corporate
- Stratégie de communication institutionnelle
- Stratégie de communication RSE
- Stratégie de communication événementielle
- Identité et territoire de marque
- Création graphique
Piloter le déploiement d’une stratégie
communication omnicanal :
- Communication Digitale
- Communiquer sur les réseaux sociaux
- DA Digitale
- Stratégie de référencement
- Blogueurs et influenceurs
- Le prompt au service de la création
- Conception vidéo
- Culture juridique et communication
- Budgétisation, ROI, gestion opérationnelle
- Pilotage budgétaire / Gestion de projet / Mécénat sponsoring
- Stratégie et média planning
- Relations presse
Management de projet stratégique :
- Design thinking
- Compétition agence
Définir la communication interne et influence :
- Module 1 Communication interne et changement digital
Compétences transversales :
- Anglais
- Eloquence
- Contrat pro – mission professionnelle -posture pro
Définir la stratégie de communication globale de l’organisation :
- Négocier et vendre son projet
- Communication responsable
- Projet événementiel
- Stratégie événementielle
- Projet digital
- Stratégie RS et vidéo
- Projet planning stratgéique
- Projet DA
- Histoire de la direction artistique
Piloter le déploiement d’une stratégie
communication omnicanal :
- Culture pub : tendances, storytelling
- DA PAO
- IA graphique, création graphique
- Vidéo avancée format court
- Direction de projet événementiel – régie et production
event de marque et engagement - Lobbying et communication d’nfluence
- Stratégie d’acquisition affiliation / processus créatif digital
- UX et UI design
- Stratégie de marque et brand : les nouveaux comportements
consommateurs / brand content et culture de marque
Management de projet stratégique :
- Budget et pilotage de campagne
- Relations presse et sujets sensibles
- Management de projet web
- Branding et stratégie de marque
- Direction artistique
Définir la communication interne et influence :
- Module 1 : Les 48h de la crise
- Module 2 : stratégie d’influence et marque employeur
Compétences transversales :
- Méthodologie dossier professionnel
- Contrat pro – mission professionnelle -posture pro
Les passerelles pédagogiques permettent de rendre les blocs de compétences interdépendants plutôt que cloisonnés. Le bloc 1 pose les fondements de la stratégie de communication omnicanal en analysant l’environnement, les publics et les enjeux de l’organisation. Ces éléments nourrissent directement le bloc 2, consacré au pilotage et au déploiement opérationnel de la stratégie à travers les différents canaux, actions et dispositifs de communication.
Le bloc 3 s’appuie sur les orientations stratégiques et opérationnelles définies dans les blocs précédents pour développer une expertise spécifique et renforcer la cohérence des actions mises en œuvre. Le bloc 4, dédié au management des équipes, accompagne la réalisation des projets issus des autres blocs et garantit la mobilisation des ressources nécessaires à leur succès. Le bloc 5, centré sur la communication interne et l’engagement des collaborateurs, contribue à diffuser la stratégie de communication au sein de l’organisation et à renforcer l’adhésion des parties prenantes internes.
Concernant la validation, chaque bloc est évalué par une situation réelle ou fictive devant jury : dès qu’un bloc est validé, il entre dans le capital de compétences du candidat. Quand tous les blocs sont acquis avec succès, le titre complet est délivré. Si un candidat valide seulement une partie des blocs, il obtient une certification partielle et peut ultérieurement compléter les blocs manquants pour obtenir la certification intégrale. France compétences
Taux de satisfaction global :
94.4%
Taux de satisfaction mastère :
En cours
Taux d’obtention :
En cours
Taux de poursuite d’études :
En cours
Taux d’interruption en cours de formation :
En cours
Taux d’insertion professionnelle des sortants de l’établissement :
En cours
Sources selon résultats des enquêtes fournies en 2024 à SIFA et ISCPA – IGS
LES DÉBOUCHÉS










