octobre 2024 - IFIC Formations

Publicité programmatique professionnels communication

Publicité programmatique : un nouvel atout pour les professionnels de la communication

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Pour atteindre des publics cibles, les agences de communication et les annonceurs ont de plus en plus recours aux solutions innovantes comme la publicité programmatique. Caractérisée par une approche automatisée, cette solution est devenue un point crucial pour optimiser les campagnes publicitaires. Qu’est-ce que c’est ? Quels sont ses avantages pour un professionnel de la communication ? Publicité programmatique : qu’est-ce que c’est ? La publicité programmatique consiste en l’achat et la vente automatisée d’espaces publicitaires numériques à travers des plateformes spécialisées, comme les Supply Side Platform (SSP) pour les éditeurs et les Demand Side Platform (DSP) pour les annonceurs. C’est un système qui utilise des données utilisateurs et des algorithmes dédiés pour diffuser des annonces qui ciblent une audience plus pertinente. Dans la pratique, lorsqu’un internaute visite un site web, une enchère en temps réel est enclenchée pour placer une publicité à travers une transaction appelée “Real-Time Bidding” (RTB). C’est une technique dont le déploiement est multiforme. Le choix du type de publicité programmatique dépend non seulement des objectifs de la campagne, mais aussi des budgets alloués. Publicité programmatique : quels sont les différents types ? L’univers de la publicité programmatique intègre plusieurs marketplaces et divers niveaux d’enchères qui s’adaptent aux besoins des éditeurs et des annonceurs. Les marketplaces privées Ce sont des espaces qui proposent des enchères limitées aux annonceurs qui y sont invités. Ils privilégient la qualité dans le choix des emplacements. Les marketplaces publiques Contrairement aux espaces privés, ces marketplaces publics sont ouvertes à tous les annonceurs. L’accès étant plus étendu, la diffusion des annonces est beaucoup plus large, mais la concurrence est aussi plus rude pour trouver des emplacements de choix. Les offres privilégiées Ces offres prennent la forme d’accords spécifiques entre les éditeurs et les annonceurs. Elles donnent l’avantage d’avoir un accès prioritaire à certains espaces publicitaires. Les garanties programmatiques Comme leur nom l’indique, les garanties programmatiques vous permettent de profiter d’un certain nombre certain d’impressions. Grâce à ce système, vous n’avez pas besoin de passer par les enchères, qu’elles soient publiques ou privées. Publicité programmatique : quels sont les avantages ? Vous l’aurez compris ! La publicité programmatique est une solution très technique réservée au domaine des annonceurs et des éditeurs. Si elle est de plus en plus prisée, c’est en raison de ses nombreux avantages. Le gain d’efficacité Par rapport aux techniques publicitaires conventionnelles, la publicité programmatique a le mérite d’être moins chronophage, car elle est exempte des processus manuels. Cette technique inclut un système d’automatisation de l’achat des espaces publicitaires qui réduit considérablement les délais de mises en ligne. Le résultat, c’est que les campagnes gagnent en fluidité. Grâce à cela, les messages peuvent être diffusés de façon plus efficace et plus rapide, ce qui maximise le retour sur investissement. L’élargissement de la portée et la précision du ciblage La publicité programmatique se base sur une analyse très précise des données qui permet de cibler son audience de façon plus précise. En général, vous avez accès à de multiples signaux comme les historiques d’achat, les données de streaming ou de navigation, ce qui vous permet d’atteindre des segments d’audience bien définis et d’accroître la diffusion des annonces. En vous permettant de gagner en précision, la publicité programmatique permet d’éviter les dépenses inutiles et d’améliorer la pertinence des messages auprès des consommateurs. Le gain de transparence et de contrôle L’autre avantage d’une plateforme de publicité programmatique, c’est le gain de visibilité accrue sur le contexte et l’endroit dans lequel les publicités sont diffusées. En tant qu’annonceur, vous avez un contrôle complet sur la répartition des publicités, ce qui n’est pas possible dans le cas de l’achat groupé d’espaces dans les médias traditionnels. Cela renforce à la fois l’efficacité et la sécurité de vos communications auprès du public cible.

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Comment le métavers impacte-t-il les stratégies de communication des grandes entreprises ?

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Ces dernières années, le métavers a connu une évolution considérable, au point de s’ouvrir au secteur de la communication. Aujourd’hui, elle permet aux marques de révolutionner leur façon d’interagir avec leur public, ce qui ouvre un nouveau champ d’opportunités. Comment le métavers peut-il participer à la redéfinition des stratégies de communication des entreprises ? Éléments de réponses. Le métavers : des NFT à la communication Le métavers n’est autre qu’un univers numérique parallèle propulsé par la réalité augmentée, la réalité virtuelle qui s’est fait connaître dans un premier temps pour les NFT. C’est ce qui explique que les premières infrastructures étaient basées sur les cryptomonnaies et la Blockcahin. Mais très vite, le métavers a évolué pour devenir un espace immersif où les utilisateurs peuvent interagir entre eux par le biais d’avatars et réaliser plusieurs activités, notamment apprendre, travailler, faire des achats ou encore jouer. En clair, c’est devenu un terrain propice pour explorer d’autres usages, notamment dans le domaine de communication. Ce revirement aura finalement lieu en 2022. C’est cette année-là que le métavers a connu sa démocratisation grâce à plusieurs grandes entreprises de la Tech comme Microsoft et Meta, et même des entreprises de la mode de luxe comme Gucci. Elles ont pour la plupart investi dans cette technologie pour révolutionner leur expérience client et attirer par la même occasion un public avide de nouvelles expériences immersives. Le concept a tellement bien marché que la division de réalité augmentée de Meta a enregistré un chiffre d’affaires record de plus de 2 milliards de dollars. Ce qui révèle l’intérêt croissant du public pour cette technologie et son impact en matière de communication commercial. Le métavers, une nouvelle ère pour la communication immersive Vous l’aurez compris ! Le métavers promet de redéfinir complètement la communication telle qu’on la connaît traditionnellement. En effet, avant le métavers les échanges entre les marques et leurs clients se faisaient exclusivement par le biais des vidéos et des posts sur les réseaux sociaux. Or, cette nouvelle technologie offre aux marques la possibilité de créer des expériences virtuelles et immersives en temps réel. Utilisée par une marque de vêtement, elle permet aux avatars des clients de visiter des boutiques, de faire des essayages de vêtements ou de participer à un défilé de mode. Ces usages s’appliquent à tous les secteurs et les types d’entreprises. Cette nouvelle dimension apportée à l’expérience client augmente l’impact du message publicitaire, pour la rendre plus engageante pour le consommateur. La conséquence, c’est que le lien entre la marque et son public. Quel impact sur les stratégies marketing des marques ? Pour les marques qui n’ont pas encore intégré le métavers dans leurs stratégies marketing, il y a donc urgence. Elles doivent maîtriser la création de contenus axée sur cette technologie, pour captiver davantage l’attention de leurs clients. Elles doivent également s’intéresser à l’utilisation des NFTs pour le lancement de produits exclusifs ou pour le lancement d’événements interactifs en réalité virtuelle. L’un des exemples les plus illustrateurs est celui de la marque Gucci, pour le lancement de certaines pièces iconiques de sa marque. Elle a donné l’occasion à ses clients de visiter son musée virtuel avec leurs propres avatars. Cette stratégie a permis à la marque d’accroître sa notoriété et de fidéliser sa clientèle dans le métavers. Cette stratégie a été adoptée par d’autres grandes marques, comme Kinahan spécialisée dans la vente de spiritueux. Elle a collaboré avec des artistes pour le lancement de nouveaux produits en 3D et a renforcé sa présence dans le métavers. En clair, le métavers offre d’opportunités infinies en termes de stratégies et de campagnes marketing. Il n’en demeure pas moins que comme toute nouvelle technologie, il a ses propres limites, notamment les défis d’éthique et de sécurité.

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Comment intégrer le podcast à la stratégie de communication institutionnelle d’une marque ?

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Devenu un outil de communication incontournable, le podcast n’est plus seulement l’apanage des créateurs de contenu. Il permet de créer un lien personnel et direct avec son audience, un atout qui pourrait servir aux marques et aux entreprises qui cherchent à se démarquer. Mais comment intégrer le podcast à la stratégie de communication institutionnelle d’une marque ? Voici les étapes. Identifier les objectifs et l’audience cible Vous êtes expert en communication institutionnelle et vous souhaitez lancer un podcast au profit d’une marque ? Ce format est idéal pour éduquer votre public sur des thématiques précises ; cela permet non seulement de favoriser l’engagement, mais aussi d’accroître la notoriété. Cependant, l’intégration du podcast dans la stratégie de communication institutionnelle d’une marque n’échappe pas au traditionnel exercice de l’identification des objectifs et de l’audience cible. C’est en fonction des objectifs de la stratégie que vous pourrez identifier le public cible. Les sujets et le ton du podcast seront choisis pour raisonner avec le public cible, selon que le message s’adresse au grand public, à des clients, à des partenaires et à des collaborateurs. Ainsi, pour une entreprise qui vise ses collaborateurs internes, les épisodes devront être axés sur la culture d’entreprise, là où une marque qui souhaite accroître sa visibilité auprès du grand public devra adopter pour des formats éducatifs et généralistes. Établir un plan de contenu structuré et cohérent Pour être efficace, une stratégie de communication institutionnelle basée sur le podcast doit inclure un plan de contenu structuré et cohérent. Celui-ci devra comporter les principales thématiques à aborder, mais aussi le format (narration, chroniques, entretien…), la durée des épisodes et la fréquence des publications. Toutes ces informations doivent être consignées dans un calendrier éditorial. Cette étape préparatoire vous assure d’avoir une ligne éditoriale en phase avec l’image de la marque et de couvrir tous les sujets pertinents. Pour une entreprise travaillant dans le domaine des finances, un plan de contenu efficace va alterner entre les contenus éducatifs (l’épargne par exemple) et des entretiens avec des experts pour débattre sur des sujets d’actualité. Investir dans une production de qualité Un podcast est une extension sonore de l’image d’une marque. Il est donc important que les auditeurs puissent bénéficier d’une expérience d’écoute agréable et pour ça, il faudra miser sur la qualité de production. Cela implique d’utiliser des équipements de qualité. L’idéal serait de choisir un studio professionnel ou de recourir à un service de montage audio compétent. N’oubliez pas que le podcast doit servir à soigner l’image de la marque. N’hésitez donc pas à soigner l’identité visuelle du podcast, avec des éléments graphiques et des couvertures d’épisodes bien élaborés. Intégrer le podcast à l’écosystème de communication Pour qu’une stratégie de communication institutionnelle soit impactante, le podcast ne doit pas être un élément isolé ; il doit être inclus à part entière dans l’ensemble de la stratégie. Voilà pourquoi le plan de communication doit prévoir la promotion de chaque épisode, dès sa sortie, sur les différents canaux de communication comme les newsletters, le site web ou les réseaux sociaux. Il serait aussi intéressant de miser sur les partenariats stratégiques avec des influenceurs ou avec d’autres marques pour agrandir l’audience de la marque que vous accompagner en tant qu’expert. Bien relayé, un podcast peut drainer des auditeurs réguliers, qui pourront être convertis en partenaires ou en nouveaux clients. Mesurer les performances du podcast pour l’optimiser L’évaluation des résultats du podcast pour votre stratégie de communication institutionnelle est une étape indispensable. Elle consiste en l’analyse des indicateurs de performances, notamment les retours des auditeurs, les commentaires, le taux d’engagement, le nombre de téléchargements, etc. Grâce à ces données, vous pouvez identifier ce qui a du succès et ce qui marche moins dans votre plan de contenu. C’est un tremplin pour améliorer les futurs contenus en fonction des préférences des auditeurs.

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Formation en relations publiques : comment gérer l’image d’une marque ?

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Pour les marques et les personnalités publiques, avoir une image de marque de qualité et une bonne réputation à l’ère du numérique est un atout de taille. C’est un à ce travail que s’attèle un responsable en relations publiques. Envisagez-vous de faire carrière dans ce domaine ? Voici tout ce qu’il y a à savoir sur la formation en relation publique. Responsable en relations publiques : de quoi s’agit-il ? Vous démarrez vos études en communication et vous recherchez une spécialisation pertinente pour le marché de l’emploi actuel ? Les relations publiques sont une branche de la communication dont le rôle est de construire et de maintenir une image de marque positive. En tant que responsable des relations publiques ou manager PR, vous êtes en charge de la valorisation de l’image d’une marque ou d’une personnalité publique auprès des tiers, notamment les clients et prospects, mais aussi les journalistes et les actionnaires. À cet effet, vous devez élaborer des messages qui sont en accord avec la stratégie de communication de la marque. Vous êtes également en charge de la conception des supports de communication, notamment les communiqués de presse, et de l’organisation des événements comme des salons ou des conférences de presse. Formation en relations publiques : comment ça se passe ? Le métier de responsable ou manager en relations publiques est normalement accessible grâce à une formation spécialisée en relations publiques. Elle vous permet d’acquérir des compétences techniques et de vous former à l’art d’organiser des événements qui renforcent l’image de marque et la visibilité de l’entreprise ou de la personnalité publique auprès du public. Pour ce faire, il faudra suivre l’un des nombreux cursus proposés par les instituts de formations en communication. En général, le niveau d’études requis est un BAC+5. La dernière année du cursus se déroule généralement en alternance, avec un parcours qui alterne entre les cours théoriques en institut et une immersion en entreprise. Une telle approche pédagogique vous permet d’acquérir des compétences nécessaires pour devenir un professionnel complet et évoluer dans l’environnement complexe et en pleine mutation de la communication. Vous apprenez à communiquer efficacement, à concevoir des campagnes percutantes et à gérer des situations de crise qui sont malheureusement inévitables dans le monde de l’entrepreneuriat. Formation en relations publiques : quelles sont les compétences clés ? En tant qu’expert en gestion de l’image d’une marque ou d’une personnalité publique, vous devez avoir des compétences clés. Conception de messages stratégiques C’est l’une des premières compétences qu’on vous exigera en tant responsable en relations publiques. Vous devez être capables de formuler des messages clairs et cohérents qui mettent en avant les valeurs de l’entreprise. Cela implique qu’en amont vous avez une connaissance approfondie de la stratégie de communication globale de la marque, afin d’adapter les messages en fonction des différentes cibles, aussi bien à travers des articles de blog que des publications sur les réseaux sociaux ou encore des communiqués de presse. Gestion de la réputation en ligne A l’ère de l’ultra-numérisation de l’image, un PR manager doit maîtriser l’art de la gestion de l’e-réputation des marques ou des personnalités publiques qu’il accompagne. Vos tâches consistent à surveiller toutes les mentions de la marque sur les plateformes en ligne et les réseaux sociaux, pour répondre promptement aux commentaires ou gérer les éventuelles crises. Cela implique d’être constamment présent sur les divers canaux numériques et d’être capable de réagir de la bonne façon. Capacité d’anticiper les crises Aucune marque ou personnalité publique n’est à l’abri des crises ou des bad buzz. Anticiper et gérer les crises font partie des compétentes clés d’un responsable en relations publiques. Vous devez mettre en place une stratégie de communication de crise qui prévoit la réaction à avoir dans différentes situations de crise lorsqu’elles surviennent. Le but est de minimiser leur impact sur l’image de la marque et de renforcer la crédibilité de cette dernière auprès du public.

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Threads : la nouvelle mine d’or pour les marketeurs ou un réseau social en plus ?

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Nouveau réseau social développé par Méta, Threads a été présenté comme une alternative à X (anciennement Twitter), misant tout sur la spontanéité des échanges. Cependant, dans un écosystème déjà bien dominé par une multitude de réseaux sociaux, le nouveau venu s’est rapidement retrouvé au cœur des débats dans le milieu de la communication, soulevant des questions sur la pertinence, notamment pour les marketeurs, les créateurs de contenus et les entrepreneurs. Threads : qu’est-ce que c’est ? Meta a présenté Threads, son nouveau réseau social, comme une plateforme de microblogging. Concrètement, il permet aux utilisateurs de partager des textes courts, qu’ils peuvent accompagner ou non de visuels. Le concept du média social rappelle beaucoup celui de X (anciennement Twitter). Meta assure toutefois que son approche avec Threads est plus conviviale et bienveillante, misant sur des publications spontanées et un fil d’actualité propice à la découverte en dehors de son cercle habituel d’abonnés. Threads : une opportunité pour les entrepreneurs ? En tant que professionnel de la communication, vous êtes conscient de l’opportunité que représentent les réseaux sociaux dans la communication des entreprises. Le lancement de Threads soulève des questions sur sa légitimité dans une stratégie social media, notamment en raison du fait qu’il compte actuellement beaucoup moins d’abonnés actifs que d’autres plateformes plus vieilles. Ces inquiétudes sont-elles vraiment justifiées ? Des interactions plus spontanées Threads est conçu pour faciliter les interactions, ce qui permet aux petits comptes d’interagir avec des leaders d’influence ou des personnalités influences de façon plus décomplexée. Les publications ne sont pas noyées dans des milliers de contenus comme c’est le cas sur LinkedIn ou Instagram. Chaque publication ou like offre davantage d’opportunités de connexions importantes. Plus de visibilités pour les petits comptes Il s’avère que le fonctionnement du réseau social permet à des petits comptes peu connus d’avoir une plus grande visibilité. En effet, Threads a un algorithme qui permet aux petites communautés d’émerger. Une marque ou un créateur de contenu qui interagit activement avec les autres utilisateurs et publient régulièrement a plus de chance de voir ses posts apparaître régulièrement dans les fils d’actualité des autres utilisateurs, même ceux qui ne lui suivent pas encore. Si vous souhaitez développer rapidement votre visibilité organique, Threads offre le bon joker. Un terrain favorable au personal branding L’autre avantage de taille avec Threads, c’est sa simplicité d’utilisation. Là où des plateformes comme LinkedIn ou Instagram demandent un soin particulier, il est plus favorable à du contenu spontané et authentique. Un entrepreneur peut s’y exprimer de façon décontractée, partager ses opinions, des anecdotes ou des histoires sur son quotidien. Avec cette approche plus humaine, il est plus facile de développer son personal branding et de se créer une véritable communauté de proximité. Threads : quelles sont les limites ? Si les avantages Threads ont de quoi pousser tout bon communicant ou marketeur à se lancer, le réseau social n’en est pas moins limité à certains niveaux. Le faible engagement Threads n’en est qu’à ses débuts et comme n’importe quel réseau social à ce stade, il ne compte pas encore suffisamment d’utilisateurs pour qu’une marque ou un créateur de contenu bénéficie d’un engagement à la hauteur d’Instagram ou LinkedIn. Pour l’heure, il compte encore beaucoup de comptes passifs, avec des utilisateurs qui apprennent à se familiariser à son fonctionnement. Il est donc très probable que vos posts récoltent très peu d’engagements. Malgré tout, tout porte à croire que cela sera temporaire, le temps qu’il se popularise. Un réseau social peu orienté sur la vente Si Threads est parfait pour le branding et l’interaction, il se prête moins bien aux stratégies de vente directe contrairement à LinkedIn ou Instagram. Vous ne pouvez pas mettre en avant de façon explicite des produits ou des services, puisque l’accent est plutôt mis sur les partages d’idées et les échanges.

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Bâtir stratégie communication institutionnelle

Comment bâtir une stratégie de communication institutionnelle efficace à l’ère numérique ?

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Depuis que les modes de communication ont été complètement bouleversés par les nouvelles technologies, les entreprises ont été obligées de repenser leurs stratégies, notamment en matière de communication institutionnelle. Au service de l’image corporate des entreprises, elle doit se réinventer et s’adapter à un environnement hyperconnectée. Comment bâtir une stratégie de communication institutionnelle efficace à l’ère numérique ? Communication institutionnelle : quels sont les enjeux ? La communication institutionnelle, aussi connue sous le nom de communication corporate, met en avant l’image institutionnelle d’une entreprise, à travers son histoire, ses valeurs, sa vision ou encore ses engagements (notamment RSE). Elle s’oppose à la communication commerciale qui, elle, se concentre sur la promotion des biens ou services de l’entreprise. Son principal objectif est de construire une solide réputation à une entreprise afin qu’elle inspire confiance. Celle-ci peut voir, avec une communication efficace, son capital réputationnel augmenter, ce qui représente un puissant levier dans la décision d’achat. En tant que telle, la communication institutionnelle à une double cible. Son message s’adresse aussi bien un public externe prospects, clients, partenaires ou fournisseurs) qu’un public interne, c’est-à-dire les collaborateurs et actionnaires. Communication institutionnelle : un content marketing axé sur l’identité de l’entreprise Le déploiement d’une stratégie de communication institutionnelle doit démarrer par du content marketing. C’est en effet le premier axe qui permet de faire connaître l’identité de l’entreprise auprès de son public cible. Les contenus créés pour le compte de la société doivent être capables de raconter clairement et sans ambiguïté l’histoire de l’entreprise. Ils doivent être en accord avec ses engagements et ses valeurs et tout contenu contraire à cette ligne éditoriale pourrait affecter l’image de marque de l’entreprise. Tout en étant fidèles à l’univers visuel et graphique de la marque, ces contenus peuvent prendre plusieurs formats : infographies, témoignages, interviews, reportages, etc. L’objectif est d’engager le public émotionnellement et ne pas se contenter de diffuser une information. Les réseaux sociaux : leviers incontournables de la communication institutionnelle À une époque où Internet est devenu indispensable à la communication, les réseaux sociaux ont une place déterminante dans la stratégie de communication institutionnelle. Que ce soit les plateformes spécialisées comme LinkedIn ou Threads ou des plateformes grand public comme Instagram ou Facebook, les réseaux sociaux permettent de toucher plus facilement le public cible et bâtir une communauté forte. Cette tendance est d’autant plus importante que le public est exposé à ce qu’on appelle “l’infobésité”, c’est-à-dire un trop plein d’informations. Déployer une stratégie de communication institutionnelle efficace, c’est faire des réseaux sociaux de véritables alliés. En cela, l’employee counseling est l’une des stratégies intéressantes qui mettent à profit les réseaux sociaux pour mettre en avant les employés de l’entreprise. Non seulement elle permet de faire parler de l’entreprise, mais en plus, elle envoie un message de transparence, de crédibilité et d’authenticité. L’innovation, le nerf de la guerre en communication institutionnelle Une stratégie en communication institutionnelle n’aura pas d’impact si elle ne privilégie pas l’innovation. Oubliez les communiqués de presse aseptisés et les brochures classiques. Il est indispensable de passer à des formats plus interactifs et dynamiques pour captiver l’attention du public. Cela passe par les blogs, les mini-reportages, les vidéos ou encore les lives pour raconter l’histoire de l’entreprise de manière engageante. C’est d’autant plus important que toutes les formes d’entreprise (entreprise individuelle, TPE, PME, grands groupes) adoptent de plus en plus ces formats dynamiques pour sortir leur épingle du jeu. De nombreuses sociétés qui ont un budget “communication” limité ont vraiment tendance à innover, comme la transformation de leur rapport d’activité en magazine avec un visuel très attractif. Une stratégie innovante permet non seulement d’attirer l’attention du public, mais elle permet aussi de valoriser l’image de l’entreprise.

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Podcasts, vidéos courtes : pourquoi ces nouveaux formats sont si populaires ?

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Avec l’arrivée des nouvelles technologies de communication et de nouvelles plateformes, les contenus traditionnels cèdent progressivement la place à de nouveaux formats. Les podcasts et les vidéos courtes gagnent du terrain. Qu’est-ce qui explique un tel engouement ? Pourquoi les adopter en tant que professionnel de la communication ? On fait le point ensemble. Le podcast, un format audio protéiforme Le podcast est l’un des formats qui ont pris le plus d’ampleur ces dernières années. Devenu incontournable dans le paysage médiatique, il doit son succès à sa flexibilité, son accessibilité ainsi qu’à sa capacité à s’adapter à plusieurs types d’audience. Des contenus facilement accessibles Le podcast peut être écouté n’importe quand et depuis n’importe quel support, qu’il s’agisse d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone. Cette accessibilité permet au public de consommer les contenus à différents moments de la journée, durant diverses activités du quotidien (pendant la cuisine, pendant le sport, dans les transports, etc.). Des formats variés Le podcast est un format très flexible qui offre une certaine diversité en termes d’approches et de sujets. Il peut être décliné en récits narratifs, en émissions d’actualité, en contenus éducatifs ou encore en entretiens. Vous pouvez même adopter une approche analytique ou narrative. Par ailleurs, le podcast peut également être court, sous la forme de microépisodes de quelques minutes, ou en formats plus longs pouvant aller jusqu’à plusieurs heures. Cette grande flexibilité permet de toucher un public assez large. Un outil de fidélisation et d’engagement Vous êtes expert en communication ou créateur de contenu ? Le podcast est l’un des meilleurs formats pour créer de l’engagement et fidéliser votre communauté. Il vous permet de créer un lien authentique et direct avec votre audience, grâce au rapport intime instauré par votre voix. La vidéo courte, un format pour captiver l’attention en quelques secondes C’est grâce aux shorts YouTube, aux reels Instagram et plus récemment aux vidéos TikTok que la vidéo courte est devenue un format très viral. Sa popularité, elle la doit essentiellement à son format qui en a fait une arme puissante pour faire passer son message en quelques secondes. Un format pensé pour la viralité Faisant moins de 60 secondes, la vidéo courte est destinée à captiver l’attention du public en seulement quelques secondes et pour ça, elle combine des éléments visuels percutants, des narrations dynamiques ainsi que des textes en surimpression. C’est surtout un format utilisé pour présenter des informations synthétiques en misant sur la viralité et la spontanéité. Elle repose surtout sur les codes la culture web, tout en recourant à l’esthétique du cinéma pour transmettre l’information de façon divertissante. Un format pour public mobile L’écran vertical est la nouvelle norme en matière de contenu parce que c’est un format adapté aux smartphones. C’est justement ce qui explique le succès de la vidéo courte qui utilise exclusivement ce format qui s’avère être parfaitement adapté aux habitudes des internautes qui traînent avec leurs téléphones quasiment toute la journée. À cela s’ajoute le fait que la vidéo courte demande beaucoup moins d’engagements que les autres formats comme les longues vidéos ou les articles. Non seulement elle demande moins de temps d’engagement, mais son impact est plus immédiat. Elle peut donc être consommée de façon intermittente. Un format chéri par les algorithmes Les algorithmes de nouveaux réseaux sociaux sont conçus pour promouvoir les contenus à fort engagement. Il s’avère justement que la vidéo courte répond à ce critère. Sur des plateformes comme TikTok, une vidéo avec beaucoup d’interaction a plus de chances d’être mise en avant par l’algorithme. C’est ce qui explique que les créateurs de contenu font en sorte de créer des contenus qui provoquent des réactions immédiates comme les partages, les likes et les commentaires. Cela fait de la vidéo courte le nouveau chouchou des marques et des influenceurs qui veulent accroître leur notoriété en ligne et leur visibilité.

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Comment bien gérer son e-réputation en tant que professionnel de la communication ?

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Pour un professionnel de la communication, avec une bonne réputation en ligne est devenu un enjeu de taille, en raison de l’impact sur la perception du public, de clients ou de potentiels recruteurs. Pour avoir une image fiable et positive, vous devez absolument bien gérer votre réputation en ligne. Voici les règles à respecter pour bien s’y prendre ! Une e-réputation : pourquoi faire ? La réputation en ligne ou l’e-réputation se définit comme l’image véhiculée sur le Web. Elle se constitue essentiellement des informations, des commentaires et des avis diffusés sur les canaux digitaux, à savoir les blogs, les réseaux sociaux, les moteurs de recherches ou les sites d’avis. La réputation en ligne n’est pas uniquement construite sur la base des contenus que vous publiez vous-même. La plupart du temps, elle peut aussi être affectée par les contenus générés par les tiers sur vous. Par conséquent, votre image en ligne se constituera des avis d’intervenants externes comme les partenaires, les clients ou les influenceurs, mais aussi des acteurs internes à l’entreprise comme les dirigeants ou les employés. Il peut s’agir d’avis aussi bien positifs que négatifs. La plupart du temps, c’est à ces avis que se fient les internautes, les professionnels, les influenceurs ou les entreprises qui souhaitent collaborer avec vous. Il est donc important que votre réputation en ligne soit impeccable. Mais comment la construire ? Le diagnostic de votre présence en ligne La première étape vers la construction d’une e-réputation en tant que communicant, c’est le diagnostic de votre présence en ligne. Elle doit être approfondie, et prendre en compte l’occurrence de votre nom, de celui de votre entreprise ainsi que des images de vos produits ou services en ligne. Ne vous contentez pas d’être en première page de Google ; faites également un diagnostic des différents autres onglets : “images”, “actualités”, “vidéos” et “avis”. Le but d’un diagnostic complet, c’est d’identifier les contenus neutres, positifs ou négatifs sur vous ou votre entreprise. Vous comprendrez ainsi comment vous êtes perçu en ligne, ce qui vous permettra de mettre en place les actions adéquates pour améliorer votre image si elle est négative ou à la maintenir si elle est déjà positive. La mise en place d’une veille efficace Quel que soit le résultat de votre diagnostic, il est important de bien gérer votre e-réputation. Cela passe par une veille proactive, une tâche que vous pouvez accomplir en utilisant des outils comme Google Alerts. Cet outil permet de suivre en temps réel les mentions de votre entreprise ou de votre nom sur le net. Vous pourrez ainsi réagir promptement aux articles, aux commentaires ou aux publications qui pourraient affecter votre image, qu’ils soient négatifs ou positifs. En outre, vous devriez surveiller de façon régulière les diverses plateformes sur lesquelles vous êtes inscrit. Cela inclut les forums, les sites d’avis ou les réseaux sociaux. Vous pourrez ainsi détecter rapidement les potentiels contenus négatifs et adopter la stratégie adéquate. La mise en avant des contenus positifs Pour soutenir votre e-réputation, vous devez travailler à mettre en avant les contenus positifs publiés sur vous. N’hésitez pas à transformer vos abonnées et vos clients en ambassadeurs en publiant leurs témoignages. Repartagez aussi vos réussites professionnelles ainsi que tous les articles qui valorisent votre expertise. Valoriser ces contenus permet de les optimiser sur les réseaux sociaux, ce qui contribuera à améliorer votre image de marque et à attirer de nouveaux clients. La bonne stratégie face aux bad buzz ou aux critiques Quel que soit le travail que vous auriez fait sur votre image en ligne, vous n’êtes pas à l’abri des critiques. Une bonne e-réputation dépend aussi de votre stratégie de gestion des bad buzz. Supprimer ou ignorer les mauvais commentaires peut paraître comme un manque d’honnêteté et de transparence. Vous devez plutôt adopter une attitude plus professionnelle en répondant de façon constructive et respectueuse. N’hésitez pas à recourir au service d’un professionnel en e-réputation.

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Marketing d’Influence : Comment établir des partenariats gagnants ?

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En 2024, s’il y a une stratégie marketing qui permet aux marques de toucher leur cible de façon authentique, c’est le marketing d’influence. En tant qu’expert en communication, vous devez absolument savoir trouver et établir des partenariats gagnants qui profitent aussi bien aux entreprises qu’aux influenceurs. Voici 7 étapes clés pour réussir une stratégie de marketing d’influence. Aucune campagne marketing, y compris le marketing d’influence, ne peut être lancé sans une clarification des objectifs à atteindre. Selon la situation de la marque, la campagne peut servir à : Quel que soit l’objectif, celui-ci doit être spécifique, mesurable, atteignable et réaliste. Ensuite, il doit être communiqué aux influenceurs choisis pour la campagne pour qu’ils soient alignés. Un partenariat aux objectifs bien définis optimise le retour sur investissement. La plupart des campagnes de marketing d’influence misent sur des partenariats one shot. Pourtant, en tant qu’expert en communication, vous gagnerez à proposer à vos clients des partenariats à long terme avec le même influenceur. Une collaboration durable permet aux influenceurs de créer un contenu beaucoup plus authentique et plus engageant. C’est en effet la meilleure manière de maintenir l’intérêt des consommateurs sur le long terme et de bâtir une solide réputation. Pour les marques, le retour sur investissement est meilleur. La stratégie de seeding consiste en l’envoi de produits gratuits à des influenceurs dans le cadre de crashs test filmés. Si elle est un levier important du marketing d’influence, il est important que cette stratégie soit bien menée, en l’occurrence en ce qui concerne le suivi des envois. En effet, réussir un partenariat en marketing d’influence implique un suivi et une évaluation des performances des influenceurs tout au long de la collaboration. Cela permet de mettre à jour les efforts en temps réel, tout en offrant l’opportunité d’améliorer les campagnes à venir. Le fait est qu’un bon suivi peut permettre de déboucher sur une belle opportunité de collaboration durable à long terme. De nombreux outils existent pour effectuer le suivi. Vous avez le choix entre les indicateurs de performance KPI comme la portée (reach); l’engagement (partages, commentaires, likes) et les conversion (clics par lien, inscriptions, ventes). Vous avez aussi les tableaux de bords des réseaux sociaux, Google Analytics et tout autre plateforme de gestion d’influence. Évaluer l’investissement que représente chaque partenariat En général, les marques perçoivent les partenariats uniquement comme des sources de ventes et d’augmentation du chiffre d’affaires.

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5 outils qui transformeront votre stratégie de content marketing

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Le marketing de contenu est devenu un levier central pour se démarquer de la concurrence et capter l’attention de son audience. Cependant, pour être efficace, le content marketing doit être optimisé, grâce à l’utilisation d’outils performants pour créer, distribuer et analyser les contenus. En voici 5 parmi les plus performants. Dans la catégorie des outils gratuits, mais performants, Google Search Console est l’un des meilleurs outils de content marketing. Mis au point par Google, il s’impose comme un puissant outil de référencement naturel. C’est un outil polyvalent qui permet de réaliser des audits techniques complets. Ses diagnostics permettent de déceler les problèmes liés à l’indexation des pages et au crawl. L’outil détecte aussi des éléments techniques comme les erreurs 404, l’ergonomie mobile ou encore les pages bloquées par un fichier robots.txt. Google Search Console permet aussi de comprendre les meilleurs mots-clés pour générer du trafic vers votre site internet, la position moyenne des pages pour ces mots-clés ainsi que le nombre de clics générés. Il s’occupe du suivi des performances, à travers des analyses géolocalisées, la visualisation des liens internes et externes. Véritable outil tout-en-un, HubSpot est une plateforme de marketing, de service client et de vente. S’il intègre des outils pour attirer, engager et fidéliser la clientèle, sa particularité est la centralisation de toutes les actions liées à l’inbound marketing. Intégrant un puissant CRM, il peut vous servir à gérer le référencement, les blogs, les campagnes d’emailing, les réseaux sociaux. Il est aussi très utile à la gestion des contacts, notamment dans le suivi des interactions avec les clients et les prospects, en automatisant certaines tâches comme la gestion des leads, les mails ou encore les relances. Dans la catégorie des outils de content marketing, Evernote est un ovni. Il s’agit d’une application de gestion des tâches et de prise de notes capable de centraliser diverses informations dans un espace unique. Il est particulièrement destiné aux professionnels qui recherchent un outil à l’interface et des fonctionnalités intuitives. Vous pouvez y noter vos idées à la volée, grâce à des carnets distincts qui représentent chacun une thématique ou un projet précis. Vous pouvez ajouter des étiquettes pour une catégorisation précise afin de vous retrouver facilement. En plus des notes textuelles, vous pouvez aussi intégrer les fichiers audios, des images, des pages web capturées ou encore des fichiers PDF. Evernote sert aussi à réaliser la planification de vos projets ou à la sauvegarde des articles web. Il peut se synchroniser automatiquement sur tous les appareils, ce qui vous permet d’accéder à vos notes depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur. Vous recherchez un outil performant pour l’analyse des tendances de contenu ? BuzzSumo est une excellente option. Cette plateforme intègre les fonctionnalités d’analyse de contenu et de veille qui vous permettent de dénicher des sujets viraux. Ça aide à comprendre ce qui intéresse votre audience et à formuler vos contenus pour optimiser l’engagement. Vous pouvez l’utiliser pour analyser la concurrence, pour trouver des idées de contenu ou pour comprendre le fonctionnement du partage social. Sur la base des données d’analyse approfondie, vous pouvez construire des stratégies de marketing de contenu pertinentes et efficaces. BuzzSumo est aussi un outil d’analyse de concurrents en fournissant des indications précieuses pour améliorer ou ajuster la stratégie et gagner en performance dans votre niche. Il vous offre aussi la possibilité de trouver des influenceurs dans votre domaine en vue d’une collaboration pour amplifier vos contenus et vos campagnes. Basé sur l’intelligence artificielle, Semji est un outil qui révolutionne la création et l’optimisation de contenu grâce à ses suggestions de mots-clés pertinents et à ses analyses sémantiques très poussées. Ces fonctionnalités permettent d’améliorer le référencement naturel des sites web et de générer du trafic qualifié. Pour le suivi des performances également, il est très performant. Mieux, vous pouvez l’installer en extension Chrome pour gagner du temps.

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