Dans un monde professionnel en constante évolution, la communication interne se présente comme une pierre angulaire pour les entreprises désireuses de renforcer leur cohésion et d’optimiser leur fonctionnement. Au cœur de cette dynamique, le rôle du Chargé(e) de Communication Interne est devenu incontournable. Qui est le Chargé(e) de Communication Interner ? Quelles sont ses compétences ? Quelles formations peut-on suivre pour exercer ce métier ? Et quel est le salaire d’une chargé de communication interne. Voilà autant d’éléments auxquels cet article apporte des réponses.
Qu’est-ce qu’un Chargé(e) de Communication Interne ?
Le Chargé(e) de Communication Interne est le maillon fort de la communication au sein des entreprises. Sa mission principale consiste à concevoir, mettre en œuvre et piloter la stratégie de communication interne. Cela inclut la diffusion d’informations, la valorisation des projets et des équipes, ainsi que le renforcement de la culture d’entreprise. Il utilise pour cela une palette d’outils variés : newsletters, intranet, réseaux sociaux d’entreprise, événements, etc.
Quelles sont les compétences requises ?
Le métier de Chargé(e) de communication interne est un domaine exigeant qui requiert un éventail de compétences techniques et humaines. Voici quelques-unes des compétences les plus importantes :
Compétences techniques
- Maîtrise des outils de communication : rédaction web et print, création de supports visuels (photos, vidéos, infographies), gestion de contenu web (CMS), emailing, réseaux sociaux.
- Connaissance des techniques de communication interne : cascade d’information, communication managériale, conduite du changement, gestion de crise.
- Aptitude à gérer des projets : planification, organisation, suivi, évaluation.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels de création graphique (Photoshop, Illustrator).
Compétences humaines
- Aisance relationnelle et excellent sens du contact : capacité à communiquer avec des publics variés (salariés, managers, dirigeants), à créer du lien et à fédérer.
- Capacité d’écoute et de dialogue : aptitude à comprendre les besoins et les attentes des cibles internes.
- Rigueur et organisation : capacité à gérer plusieurs projets de front et à respecter les deadlines.
- Curiosité et esprit d’analyse : capacité à s’informer sur l’actualité de l’entreprise et de son secteur, à analyser les données et à en tirer des conclusions.
- Adaptabilité et flexibilité : capacité à s’adapter aux changements et à travailler dans un environnement parfois contraignant.
- Discrétion et confidentialité : capacité à gérer des informations sensibles.
Compétences transversales
- Culture générale et connaissance du monde de l’entreprise.
- Capacité à rédiger de manière claire, concise et persuasive.
- Esprit créatif et innovant.
- Sens de l’humour et dynamisme.
En plus de ces compétences, il est également important de posséder une bonne connaissance de l’entreprise, de ses valeurs et de sa culture. Le Chargé(e) de communication interne doit être un véritable ambassadeur de l’entreprise auprès de ses collaborateurs.
Compétences spécifiques selon le secteur d’activité
Certaines compétences peuvent être plus importantes que d’autres selon le secteur d’activité de l’entreprise. Par exemple, dans le secteur de la santé, le Chargé(e) de communication interne devra avoir une bonne connaissance des réglementations en vigueur.
Compétences à développer pour évoluer
Pour évoluer dans le métier de Chargé(e) de communication interne, il est important de développer ses compétences en management, en communication stratégique et en gestion de projet. Il est également possible de se spécialiser dans un domaine particulier, comme la communication digitale ou la communication RH.
Formation et parcours pour devenir Chargé(e) de Communication interne
Devenir Chargé(e) de Communication interne est un projet professionnel accessible par plusieurs parcours.
Niveau d’études
Le niveau d’études requis pour devenir Chargé(e) de Communication interne est généralement un Bac+2. Cependant, les recruteurs favorisent de plus en plus les candidats ayant un Bac+3 ou un Bac+5, notamment dans les grandes entreprises.
Formations possibles
- BTS Communication
- BUT Information-Communication (parcours Communication des organisations)
- Licence Pro Métiers de la Communication
- Licence Information et Communication
- Master Communication des organisations
- Master Communication publique et politique
- Master Information Communication
- Diplôme d’école de commerce
- Diplôme d’école spécialisée en communication
Alternance et stages
L’alternance et les stages sont des moyens privilégiés d’acquérir une expérience concrète du métier de Chargé(e) de Communication interne et de mettre en pratique ses connaissances.
Certifications professionnelles
Il existe également des certifications professionnelles qui peuvent être utiles pour se démarquer sur le marché du travail, telles que :
- Le titre RNCP “Chargé de communication”
- La certification “Communication interne” de l’AFCI
Combien gagne un Chargé(e) de Communication Interne ?
Le salaire d’un Chargé(e) de Communication Interne peut varier en fonction de plusieurs facteurs tels que l’expérience, la taille de l’entreprise, et sa localisation. En moyenne, un débutant peut s’attendre à un salaire annuel brut de 28 000 à 35 000 euros. Avec de l’expérience, cette rémunération peut s’élever jusqu’à 40 000 euros ou plus pour les profils seniors. Les grandes entreprises ou celles situées dans des métropoles offrent souvent des rémunérations plus élevées.
Perspectives d’évolution
La carrière d’un Chargé(e) de Communication Interne offre de nombreuses possibilités d’évolution. Avec de l’expérience, il est possible de viser des postes de Responsable de Communication Interne, voire de Directeur de la Communication dans de grandes structures. La mobilité sectorielle est également une option, le domaine de la communication étant transversal et présent dans tous les secteurs d’activité.
Ce qu’il faut retenir
Le métier de Chargé(e) de Communication Interne représente une belle opportunité pour les jeunes diplômés et les personnes en quête d’un renouveau professionnel. Alliant créativité, stratégie et relations humaines, ce rôle est stratégique pour le développement et le bien-être au sein des entreprises. La communication interne, en tant que secteur dynamique et en constante évolution, promet des défis stimulants et des récompenses à la hauteur de l’engagement des professionnels qui s’y dédient.
