Un pilier pour fédérer en interne
Pour Jean-Claude Perot, la communication interne n’est pas un luxe, mais un besoin primaire. Elle permet de clarifier les objectifs, de partager la vision et de maintenir l’engagement des équipes. En période de crise, où le stress augmente, il appelle à une communication régulière et transparente. Loin des discours formatés, il insiste sur l’importance d’un échange vrai, qui alimente la confiance et donne du sens au travail. Pour lui, une entreprise qui ne parle pas à ses collaborateurs court à l’échec.
Adapter le message aux cibles externes
Mais communiquer, c’est aussi parler à l’extérieur. Jean-Claude identifie quatre cibles majeures : clients, banques, fournisseurs et institutions. À chacune, il faut adresser un message adapté, pertinent, cohérent. En période d’incertitude, c’est cette communication externe qui rassure et crédibilise l’entreprise. Les bons mots, au bon moment, sur les bons canaux — LinkedIn, WhatsApp ou autres — peuvent faire la différence.
Se réinventer pour rester vivant
En temps de crise, la communication devient un levier de transformation. Pour Jean-Claude Perot, le dirigeant doit croire en son projet et le faire savoir. C’est en osant parler, en affirmant sa vision, qu’il embarque ses partenaires et fait émerger des solutions. Communiquer, c’est finalement refuser l’immobilisme.
